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Passagierin behauptet, sie sei im Zug von einem Mann belästigt worden, doch der Schaffner weigerte sich, sie zu befördern. Ukrzaliznytsia hat eine interne Überprüfung des Vorfalls eingeleitet.

Der Vorfall ereignete sich am 8. Juni im Zug Lemberg – Kiew. Eine Frau bestieg in Chmelnizki eine Kutsche.

Der Schaffner sagte, dass der Konflikt wegen der russischen Sprache entstanden sei

Ukrzaliznytsia bemerkte, dass sie danach strebten unparteiische Berücksichtigung der Ursachen des Konflikts zwischen Passagieren.

Wenn sich die Version des Zugpersonals, dass die Kommunikation des Fahrgastes auf Russisch die Ursache für den Konflikt zwischen den Fahrgästen war, nicht bestätigt und sich herausstellt, dass der Fahrgast tatsächlich einen anderen Fahrgast belästigt hat und der Schaffner keine entsprechenden Maßnahmen ergriffen hat, werden Disziplinarmaßnahmen ergriffen gegen ihn erhoben, heißt es in der Nachricht. .

Ukrzaliznytsia versprach, die Situation im Detail zu untersuchen und eine fundierte Entscheidung zu treffen. Das Unternehmen erinnerte außerdem daran, dass die Bahn über einen klaren Algorithmus zur Lösung von Konflikten verfügt, die entlang der Zugstrecke auftreten:

• Der erste Punkt besteht darin, eine Beschwerde beim Schaffner oder Zugführer einzureichen, der bei Bedarf eingreifen und die Fahrgäste setzen sollte.
• Zweitens – wenn möglich, die Aufzeichnung des Geschehens auf der Kamera bzw Foto.
• Drittens: Ein Zugpersonal ruft die Polizei zum nächsten Bahnhof entlang der Strecke.

Wenn der Vorgang zu irgendeinem Zeitpunkt nicht nach dem Algorithmus verläuft , kann sich der Passagier mit einer Beschwerde zur Situation sofort an das UZ-Kontaktcenter unter 0800 503 111 wenden, sodass er schnell eingreifen und das Problem lösen kann.

„Wir fordern die Fahrgäste außerdem auf, sich bewusst und korrekt zu verhalten. Ein Zug ist in erster Linie ein Transportmittel und kein Ort für Bekanntschaften“, fügte Ukrzaliznytsia hinzu.

Darüber hinaus erinnerte das Unternehmen daran dass am 30. Juni der Ticketverkauf für Damenabteile im Pilotmodus gestartet ist. Sie sind in den folgenden Zügen verfügbar:

• Nr. 81 Kiew – Uzhgorod,
• Nr. 41 Dnipro – Truskavets,
• Nr. 75 Kiew – Krivoy Rog,< /li>
• №15 Charkiw – Yasinya.

„Wenn der Dienst beliebt ist, wird er auf andere Züge ausgeweitet. Ukrzaliznytsia arbeitet auch an zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen. Insbesondere wird die Möglichkeit in Betracht gezogen, paramilitärische Wachen wieder in Zügen einzusetzen“, fasste Ukrzaliznytsia zusammen.

Kurz über den Skandal im Zug Lemberg-Kiew

• Evgenia Karpyuk sagte, dass sie am 8. Juni in Khmelnytsky in den Zug Lemberg-Kiew eingestiegen sei und diesen genommen habe ihr Platz. Als sie das Abteil betrat, schlief dort bereits ein Mann, daher verhielt sich der Passagier ruhig, um ihn nicht zu stören.
• Als der Mann aufwachte, begann er sich unangemessen zu benehmen. Insbesondere, so die Frau, wollte er sie küssen. Auf die Bemerkung antwortete der Passagier, dass er einer der Cyborgs des Flughafens Donezk sei und das Recht dazu habe.
• Evgenia bat den Schaffner, sie in ein anderes Abteil zu bringen. Allerdings konnte er ihr nur die Nachbarschaft mit einem anderen Mann anbieten. Es wird erwartet, dass die verängstigte Frau dieses Angebot ablehnte.
• Dem Passagier halfen drei Mädchen, die in einem Nachbarabteil unterwegs waren, und boten an, neben ihnen Platz zu nehmen.