In der Nacht zum Sonntag, 18. Juni, wird die Privatbank routinemäßige Wartungsarbeiten durchführen. Daher können Kunden eines Finanzinstituts nicht nur ihre eigenen Karten verwenden.

Alle Transaktionen werden ab 00:30 Uhr angehalten. Und es wird möglich sein, die ungehinderte Nutzung in nur wenigen Stunden zu verlängern – ab 6 Uhr morgens.

Was wird “auf Pause” sein

Nach Angaben der Privatbank werden in diesen mehr als 5 Stunden Routinearbeiten im Bearbeitungszentrum durchgeführt. Sie sollen die Qualität und Sicherheit von Kartenzahlungen verbessern.

Daher werden alle Kartentransaktionen zu diesem Zeitpunkt vorübergehend ausgesetzt. Darüber hinaus funktioniert „Timeout“ auch bei:

• Geldautomaten,
• Selbstbedienungsterminals,
• Bank-POS-Terminals.

Normalerweise arbeitet die Bank nachts von Samstag auf Sonntag, wenn sich die meisten Kunden ausruhen. Wenn Sie jedoch zu später Stunde wichtige Einkäufe und Überweisungen tätigen müssen, sollten Sie die Arbeitspause berücksichtigen, warnte die Privatbank.

Es ist erwähnenswert, dass die Privatbank kürzlich an der Aktualisierung von Privat24 gearbeitet hat. Um den Komfort für ihre Kunden zu erhöhen, hat die Bank ein neues einheitliches Menü „Kommunikation“ erstellt.

Dank dessen haben Kunden die Möglichkeit:

• Finden Sie ganz einfach alle notwendigen Kontakte an einem Ort, sodass Sie sofort die beste Option für die Kommunikation mit der Bank auswählen können.
• Sie finden außerdem immer eine aktuelle Karte der Bankfilialen, Geldautomaten und Terminals Wie alle offiziellen Seiten in sozialen Netzwerken,
• kommunizieren Sie mit der Bank über Instant Messenger, da die Privatbank die Kommunikationsmöglichkeit über Telegram oder Viber verbessert hat,
• Anruf über Privat24.

Kunden können eine Reihe von Problemen auch lösen, ohne sich direkt an den Support der Bank zu wenden. Dies spart Zeit und ermöglicht es Ihnen, den Fortschritt der mit der Anfrage verbundenen Situation unabhängig zu steuern. Dabei geht es insbesondere um die Überprüfung des Status bereits eingereichter Anträge. Zum Beispiel an die Abteilung für technischen Support oder für eine Rückerstattung.

Dank eines solchen einzigen Menüs garantiert die Privatbank somit eine stabile und zuverlässige Kommunikation zwischen der Bank und dem Kunden. Denn „Privat24“ stellt eine Infrastruktur zur Verfügung, mit der Sie schnell und bequem alle Informationen erhalten oder Ihr Anliegen lösen können.